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Quelle est la définition des données personnelles pour notre entreprise ?
Selon les directives de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), une donnée à caractère personnel est définie de la manière suivante :
Une donnée personnelle englobe toute information liée à une personne physique identifiée ou identifiable. Cependant, étant donné qu’elles concernent des individus, ces données doivent demeurer sous leur contrôle.
Une personne physique peut être identifiée de deux manières :
- Directement (par exemple : nom et prénom).
- Indirectement (par exemple : à travers un numéro de téléphone, une plaque d’immatriculation, un identifiant comme le numéro de sécurité sociale, une adresse postale ou électronique, ainsi que par la voix ou l’image).
L’identification d’une personne physique peut être réalisée soit à partir d’une seule donnée (par exemple : le nom), soit par le croisement d’un ensemble de données (par exemple : une femme vivant à une certaine adresse, née à une date précise, et membre d’une association donnée).
Pour quelles raisons une politique de préservation des données personnelles est-elle nécessaire ?
Silver Leads a instauré une politique de gestion des données personnelles de ses prospects et clients, accompagnée de diverses mesures destinées au personnel qui traite ces données.
Cette politique est conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
Dans quel but cette politique de protection des données personnelles a-t-elle été mise en place ?
L’objectif de cette politique de protection des données personnelles est de :
- Identifier la société et le responsable du traitement des données pour nos clients et prospects.Préciser les types de données collectées.
- Expliquer à qui les données sont communiquées et dans quel but.
- Indiquer la période de conservation des données collectées.
- Mettre en lumière les mesures de sécurité mises en place.
L'identification et les informations de contact du responsable de la gestion des données.
Les informations collectées
Le responsable du traitement des données collectées est Monsieur Joseph Courtan. Sa responsabilité consiste à garantir la conformité, la surveillance et la supervision des procédures.
La société a nommé un Délégué à la Protection des Données Personnelles (DPO). Le rôle du DPO est de s’assurer de l’application de cette politique et de servir de point de contact privilégié pour toute question relative au traitement des données à caractère personnel. La nomination du DPO est faite par la direction et est valable indéfiniment.
Voici les coordonnées permettant à toute personne de contacter facilement le DPO, conformément aux directives de la CNIL, qui les met à disposition du public sous des formats ouverts :
- Adresse postale : 116 Route d’Espagne, Bâtiment 2, BAL 107, 31100 TOULOUSE
- Adresse e-mail : dpo@silver-leads.fr
- Numéro de téléphone : 05 82 95 11 01
Les données à caractère personnel collectées à travers les formulaires de devis sont stockées et exploitées par Silver Leads. Les informations recueillies englobent :
- Les données d’identification telles que le nom, le prénom, l’adresse et l’adresse e-mail.
- En fonction du produit ou service, des informations spécifiques peuvent être requises pour préciser les besoins particuliers. Ces données personnalisées, adaptées à chaque service ou produit, permettront à l’utilisateur de recevoir des devis de professionnels parfaitement adaptés à ses besoins. Toutes les données peuvent être transmises à des partenaires soigneusement sélectionnés par Silver Leads, avec le consentement explicite et positif de l’utilisateur.
- Les données relatives à nos enquêtes de satisfaction.
L’utilisateur dispose du droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de ses données personnelles, ainsi qu’à leur utilisation à des fins commerciales.
Pour nous contacter, vous pouvez utiliser les informations suivantes :
- Adresse e-mail :
- Adresse postale : Silver Leads 116 Route d’Espagne Bâtiment 2 – BAL 107 31 100 TOULOUSE
Les informations recueillies via les cookies
Un cookie désigne un petit fichier texte qui est stocké sur l’ordinateur d’un internaute lorsqu’il visite une page web. Ces cookies sont gérés par le navigateur Internet de l’utilisateur et ne permettent pas d’identifier personnellement un utilisateur.
Seules les données de navigation sur le site, les informations sur les équipements utilisés (telles que le système d’exploitation et le navigateur), ainsi que la date et l’heure de la navigation seront utilisées à des fins d’exploitation.
Ces informations peuvent être utilisées pour afficher des publicités ciblées en fonction des données collectées. Lors de la première visite sur nos sites, un bandeau d’information permet à l’utilisateur de décider s’il souhaite ou non autoriser le traitement de ces cookies. De plus, il est possible de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez trouver un guide détaillé pour chaque navigateur sur le site de la CNIL à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
